Politica de Confidențialitate

1. Introducere

PayLinks ("noi", "nostru", paylinks.ro) respectă confidențialitatea datelor tale personale. Această politică explică cum colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile tale când utilizezi platforma noastră.

2. Date colectate

Colectăm următoarele categorii de date:

Date de identificare:

• Nume și prenume
• Adresă de email
• Număr de telefon
• Adresă de facturare

Date financiare:

• IBAN pentru transferuri
• Istoricul tranzacțiilor
• Date de facturare

Date tehnice:

• Adresa IP
• Tipul de browser și dispozitiv
• Date de utilizare a platformei
• Cookie-uri și tehnologii similare

3. Scopul prelucrării

Utilizăm datele tale pentru:

• Furnizarea și îmbunătățirea serviciilor noastre
• Procesarea plăților și transferurilor
• Comunicarea cu tine (suport, notificări)
• Prevenirea fraudelor și securitatea platformei
• Conformarea cu obligațiile legale
• Analize și statistici anonimizate

4. Temeiul legal

Prelucrăm datele tale în baza:

• Executarea contractului - pentru furnizarea serviciilor
• Obligații legale - conformitate fiscală și AML
• Interes legitim - îmbunătățirea serviciilor, securitate
• Consimțământ - pentru marketing și cookie-uri non-esențiale

5. Partajarea datelor

Putem partaja datele tale cu:

• Procesatori de plăți - Stripe, pentru procesarea cardurilor
• Furnizori de servicii - hosting, email, analytics
• Autorități - când legea ne obligă

Nu vindem și nu închiriem datele tale personale către terți.

6. Transferuri internaționale

Unii dintre furnizorii noștri pot stoca date în afara SEE. În aceste cazuri, ne asigurăm că există garanții adecvate (Clauze Contractuale Standard, decizii de adecvare) pentru protejarea datelor tale.

7. Perioada de stocare

Păstrăm datele tale:

• Date de cont: pe durata contului + 3 ani după închidere
• Date de tranzacții: 10 ani (obligații fiscale)
• Date de marketing: până la retragerea consimțământului
• Loguri tehnice: 12 luni

8. Drepturile tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

• Acces - poți solicita o copie a datelor tale
• Rectificare - poți corecta datele incorecte
• Ștergere - poți cere ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")
• Restricționare - poți limita prelucrarea
• Portabilitate - poți primi datele într-un format structurat
• Opoziție - poți refuza prelucrarea pentru marketing
• Retragerea consimțământului - oricând, fără consecințe

Pentru a-ți exercita drepturile, contactează-ne la [email protected].

9. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor:

• Criptare SSL/TLS pentru toate comunicațiile
• Autentificare în doi pași disponibilă
• Acces limitat la date pe baza principiului "need to know"
• Audit periodic de securitate
• Backup-uri criptate

10. Cookie-uri

Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare. Pentru detalii complete, consultăPolitica de Cookie-uri.

11. Modificări

Putem actualiza această politică periodic. Te vom notifica prin email sau pe platformă despre modificările semnificative cu cel puțin 30 de zile înainte.

12. Contact

Pentru întrebări despre confidențialitate, contactează-ne la [email protected].